Introduction
Edinna Création, entreprise individuelle, accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.
La présente politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées dans le cadre de vos interactions avec le site Vanille by Edinna (ci-après « le Site »).
- Raison sociale : Edinna Création
- Siège social : 28 Rue des Frères Olivier, 06600 Antibes, France
- Numéro RCS : 942 788 803 RCS Antibes
- Forme juridique : Entreprise individuelle
- E-mail de contact : vanillebyedinna@gmail.com
Edinna Création traite les données des résidents de l’Union Européenne conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ainsi que des clients internationaux selon les règles applicables.
1. Collecte des données
Nous collectons des données personnelles de plusieurs façons :
- Données fournies directement : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de commande, informations de paiement.
- Données collectées automatiquement : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, données de navigation via cookies, balises web et outils analytiques (ex. Google Analytics).
2. Utilisation des données
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter, expédier et assurer le suivi des commandes.
- Gérer le service client et répondre aux demandes.
- Améliorer l’expérience utilisateur et optimiser le Site.
- Envoyer, avec votre consentement, des offres promotionnelles et communications marketing.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles sont uniquement utilisées dans le respect de la législation applicable.
3. Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Les prestataires nécessaires à l’exécution des commandes (transporteurs, services de livraison).
- Les prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal).
- Les prestataires techniques (hébergeur, outils analytiques).
Par ailleurs, en cas d’obligation légale ou judiciaire, vos données peuvent être transmises aux autorités compétentes.
4. Hébergement et sécurité
Les données sont hébergées sur la plateforme Hostinger.
Les transactions bancaires sont sécurisées via des systèmes conformes aux normes internationales de sécurité (PCI-DSS).
Les informations de paiement ne sont jamais stockées par Edinna Création après la transaction.
5. Transferts internationaux
Dans certains cas, vos données peuvent être transférées en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), notamment lorsque nos prestataires sont situés hors UE.
Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou équivalentes).
6. Sécurité & cookies
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Le Site utilise également des cookies et technologies similaires pour :
- assurer son bon fonctionnement,
- analyser la navigation,
- personnaliser l’expérience utilisateur,
- proposer des contenus et publicités adaptés.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement via les paramètres de votre navigateur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données personnelles,
- Droit de rectification en cas d’erreur,
- Droit d’effacement (« droit à l’oubli »),
- Droit de limitation du traitement,
- Droit d’opposition au traitement,
- Droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
passionvanillenaturel@gmail.com
8. Modifications de la politique
Edinna Création se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.
Les nouvelles versions seront publiées sur le Site.
En cas de changements majeurs, nous vous en informerons par e-mail ou notification sur le Site.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
- E-mail : passionvanillenaturel@gmail.com
- Adresse postale : Edinna Création, 28 Rue des Frères Olivier, 06600 Antibes, France